Umtausch und Retoure

Widerrufsbelehrung

(1) Für den Fall, dass Sie Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Løbeshop.dk ApS, Gammel Sellingvej 1, 8370 Hadsten, Dänemark, E-Mail customerservice.de@runningxpert.com, Telefon 800 0010134, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, wenn Sie kein Rücksendeetikett von runningxpert.com verwenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. 

(2) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

(3) Bitte beachten Sie, dass die im vorstehenden Absatz 2 genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

 

Wie schicke ich ein Paket zurück?

Bei der Rücksendung von Waren entscheidet der Kunde bzw. die Kundin, welche Versandart er/sie benutzen möchte, aber RunningXpert.com bietet für alle deutschen Aufträge ein Rücksendelabel an, damit du die Möglichkeit hast, eine Ware ohne Versandkosten umzutauschen. Wenn du eine Ware retournieren möchtest, um den Betrag zurückzubekommen, werden 5 Euro für die Versandkosten abgezogen, sofern du ein Rücksendelabel von RunningXpert.com benutzt.

Zu einem Auftrag ist jeweils ein Rücksendelabel Teil des Umfangs.

Das Rücksendelabel wird beim Erstellen eines Onlinerücksendungsauftrags automatisch erzeugt. Es ist wichtig, dass du bei der Aufgabe der Rücksendung an einer Rücksendestation in deiner Nähe eine Quittung erhältst.

Falls du eine Ware retournierst, um sie umzutauschen, ist ein erneutes Rücksendelabel nicht Teil des Umtausches.

Sofern Waren an RunningXpert.com ohne Adresszustellung retourniert werden, kann die Abwicklung länger dauern, da Pakete einmal wöchentlich abgeholt werden.

Zum Rückgabeservice

Bitte alle Rücksendungen an folgende Adresse senden:

RunningXpert.com
C/o Løbeshop.dk
Gammel Sellingvej 1
DK-8370 Hadsten
Dänemark