1. Verantwortlicher

RunningXpert Group ApS
Gammel Sellingvej 1
8370 Hadsten
Dänemark

E-Mail: [email protected]

RunningXpert Group ApS ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website
www.runningxpert.com/de

2. Überblick – Wann verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

• bei uns einkaufen (mit oder ohne Kundenkonto)
• ein Kundenkonto anlegen
• unseren Newsletter abonnieren
• Produkte im Warenkorb hinterlassen (Warenkorberinnerung)
• unseren Kundenservice kontaktieren
• unsere Website besuchen und in Cookies einwilligen
• eine Bewertung (z. B. über Trustpilot) abgeben

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der DSGVO sowie weiterer anwendbarer Datenschutzvorschriften (insbesondere TDDDG für Cookies).

3. Bestellungen und Vertragsabwicklung

3.1 Zwecke

• Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung
• Kommunikation zum Bestellstatus
• Abwicklung von Rücksendungen und Gewährleistungsfällen
• Betrugsprävention
• Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Pflichten

3.2 Verarbeitete Daten

• Name
• Rechnungs- und Lieferadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestell- und Kaufhistorie
• Zahlungsinformationen
• IP-Adresse (z. B. zur Betrugsprävention)

3.3 Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen)
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Betrugsprävention und IT-Sicherheit)

3.4 Zahlungsanbieter

Je nach gewählter Zahlungsart werden Daten an folgende eigenständig Verantwortliche übermittelt:

• Kreditkarte (über Altapay)
• Apple Pay
• PayPal
• Klarna 

Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

3.5 Speicherdauer

• Steuer- und buchhaltungsrelevante Daten: bis zu 10 Jahre
• Gewährleistungsfälle: regelmäßig bis zu 3 Jahre
• Kundenserviceanfragen: 12–36 Monate

4. Kundenkonto

Zweck

Bereitstellung von Komfortfunktionen wie Bestellhistorie und gespeicherte Adressen.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag)

Speicherdauer

Bis zur Löschung durch Sie oder angemessener Inaktivität, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

5. Newsletter und Personalisierung (Klaviyo)

Zwecke

• Versand von Marketing per E-Mail
• Anpassung der Inhalte an Ihre Interessen (Profiling)
• Statistik

Daten

• Name 
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum (falls angegeben)
• Geschlecht (falls angegeben)
• Kauf- und Retourenhistorie
• Von Ihnen angegebene Präferenzen
• Ihr Verhalten in unseren E-Mails und auf unserer Website (Öffnungen, Klicks, angesehene Produkte und Warenkorbinhalte)

Rechtsgrundlage

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Personalisierung

Wir werten Ihre Angaben sowie Ihr Nutzungsverhalten aus, um Ihnen relevantere Inhalte zu senden. Dazu gehören Öffnungen und Klicks in unseren E-Mails, angesehene Produkte und Kategorien sowie Warenkorbinhalte. Sie erhalten daher unter Umständen andere E-Mails als andere Abonnenten. Eine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Die Angabe von Geschlecht und Geburtsdatum ist freiwillig. Wenn Sie uns Ihr Geburtsdatum mitteilen, senden wir Ihnen einen Geburtstagsgruß. Ohne diese Angaben erhalten Sie unsere Newsletter weiterhin, jedoch ohne die entsprechende Personalisierung.

Speicherdauer

Bis zum Widerruf. Anschließend wird Ihre E-Mail-Adresse in einer Sperrliste gespeichert, um weitere Zusendungen zu verhindern.

6. Cookies, Tracking und Einwilligungsmanagement

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien.

Nicht technisch notwendige Cookies (z. B. Analyse oder Marketing) werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
• § 25 TDDDG (Speicherung von Informationen auf Endgeräten)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen.

6.1 Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 zur Analyse der Website-Nutzung.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• gekürzte IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Interaktionsdaten

Speicherdauer der Ereignisdaten: 14 Monate

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Bei verweigerter Einwilligung erfolgt keine personenbezogene Analyse. Gegebenenfalls werden lediglich technisch erforderliche Signale im Rahmen eines eingeschränkten Consent-Modus verarbeitet.

6.2 Online-Marketing (z. B. Meta, Google Ads, Microsoft Ads)

Wir nutzen Marketingdienste zur Anzeige personalisierter Werbung und zur Erfolgsmessung von Kampagnen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

7. Trustpilot-Bewertungen

Nach einem Kauf können wir Sie um eine Bewertung bitten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Feedback und Qualitätsverbesserung)

Trustpilot verarbeitet Daten eigenständig gemäß eigener Datenschutzerklärung.

8. Kundenservice (Zendesk)

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Chat verarbeiten wir:

1. Name
2. Kontaktdaten
3. Bestellnummer
4. Inhalt Ihrer Anfrage

Rechtsgrundlage:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Wir zeichnen keine Telefongespräche auf.

9. Konzerninterne Datenübermittlung

Zur strategischen Analyse und Geschäftsentwicklung können wir aggregierte oder pseudonymisierte Kaufdaten an unsere Muttergesellschaft
WS WeSports Group AB (publ) übermitteln.

Dabei erfolgt keine gemeinsame Verantwortlichkeit im Sinne von Art. 26 DSGVO.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an unternehmensübergreifender Analyse und strategischer Planung)

Die Verarbeitung erfolgt möglichst auf aggregierter Ebene.

10. Drittlandübermittlung

Einige Dienstleister (z. B. Google, Meta, Klaviyo) können Daten in Drittländer, insbesondere die USA, übermitteln.

Dies erfolgt auf Grundlage von:

• EU-US Data Privacy Framework (sofern zertifiziert) oder
• EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO

11. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte nach der DSGVO:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Eine Übersicht der deutschen Aufsichtsbehörden finden Sie unter:

https://www.datenschutzkonferenz-online.de/datenschutzaufsichtsbehoerden.html

12. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren.

Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar.

Stand: September 2026