Rückgabe

 

Allgemeine Rückgabebedingungen

Die folgenden Regelungen gelten für das zusätzliche freiwillige Rückgaberecht und schränken Ihre gesetz- lichen Rechte zum Widerruf nicht ein. 

  • Bei RunningXpert.com haben Sie 180 Tage Zeit, ab dem Tag dem Sie Ihr Paket erhalten, um Ihr Produkt zu retournieren.
  • Das Produkt soll in seiner unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden (es sei denn, es handelt sich um eine Reklamation). Das Produkt soll keine Gebrauchsspuren, Flecken, Beschädigungen und Fremdgerüche aufweisen.
  • Für eine Rücksendung an RunningXpert.com schicken Sie die Ware in der Originalverpackung zusätzlich gesichert duch einen Karton, Plastiktüte etc.
  • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das Retourenpaket korrekt per Post zu versenden, sowie eine Empfangsbestätigung des Retourenpakets vom Spediteur zu erhalten.
  • Wenn du das Paket mit einem anderen Versandetikett versendest, ist es wichtig, dass du es an unsere Adresse in Dänemark sendest.

Rückerstattung

Meldest du deiner Retoure hier an.

  • Rücksendungen zur Rückerstattung kosten 7,50€.
  • Wir erstatten das Geld auf die Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde.
  • Der Betrag sollte dem Konto innerhalb von 2-5 Werktagen gutgeschrieben werden, bei Zahlung mit MasterCard innerhalb von 30 Tagen.

Reklamation

Meldest du deiner Reklamation hier an.

  • Rücksendungen zur Reklamation sind kostenlos.
  • Die Reklamation wird innerhalb von 1-3 Werktagen nach Erhalt des Rücksendepakets bearbeitet.
  • Wir werden die akzeptierte Reklamation durch ein neues Produkt ersetzen, sofern es noch verfügbar ist.
  • Alle Reklamationen zu Garmin-Produkten müssen an RunningXpert.com gesendet werden. Das Paket wird dann an Garmin Nordic gesandt, die die Reklamation prüfen werden. Aus diesem Grund entsteht bei Reklamationen von Garmin-Produkten eine zusätzliche Bearbeitungszeit.


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Weitere Informationen zu den Bedingungen findest du in unseren FAQ.