Wie schnell wird mein Rücksendungsauftrag abgewickelt?

Bei RunningXpert.com bemühen wir uns, deiner Rücksendepaket innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten. Es dauert etwa 5–7 Tage, ein Paket an uns zurückzusenden. Du erhaltest ein E-Mail, wenn wir deine Rücksendung erhalten und bearbeitet haben.

Wenn du ein Rückerstattung haben möchten, wird das Geld auf die Zahlungsmethode, mit der die ursprüngliche Bestellung bezahlt wurde zurückersstattet. Der Betrag sollte dem Konto innerhalb von 2-5 Werktagen gutgeschrieben werden, bei Zahlung mit MasterCard innerhalb von 30 Tagen.

Hast du ein 'Umtausch' als Rücksendelösung gewählt, erhaltest du ein Gutschein, den du für eine neue Bestellung benutzen kannst.
Deine neue Bestellung wird nach der Bearbeitung deiner Rücksendung versendet.

Bei genehmighter Reklamationen, erhaltest du einen Gutschein. Bevorzugst du lieber eine Rückerstattung des Kaufbetrages, sendest du bitte eine E-mail an unseren Kundendienst.