W jakim stanie powinien zostać zwrócony artykuł?

Aby otrzymać zwrot pełnej kwoty towaru, należy odesłać go takim samym stanie i ilości, jak przy odbiorze.

Każdy artykuł należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu.

Oryginalne opakowanie jest istotną częścią wartości produktu i tym samym decyduje o tym, czy możemy sprzedać produkt ponownie jako nowy. 

Obowiązkiem klienta jest prawidłowe wysłanie paczki zwrotnej. Oznacza to, że oryginalne opakowanie produktu musi zostać zabezpieczone podczas transportu. Runningexpert zastrzega sobie prawo do naliczenia opłaty w wysokości 100 PLN, jeżeli towar nie został zabezpieczony, a opakowanie zostało uszkodzone. 

Zabezpieczając paczkę, pamiętaj, aby nie używać taśmy lub etykiety zwrotnej bezpośrednio na oryginalnym opakowaniu danego towaru.

Posiadasz dwie opcje nadania zwrotu. Użyj naszej strony by pobrać etykietę do wysyłki i zapłać za nią 10 złoty lub nadaj samemu, lecz pamiętaj by paczka była nadana na nasz duński adres.