¿Qué debo adjuntar cuando devuelvo algo?

Si utiliza nuestro servicio de devolución online, es importante que adjunte una nota con el número de orden de devolución de 9 dígitos que se genera cuando realiza la orden de devolución. Si ha iniciado sesión como cliente cuando realizó el pedido, encontrará acceso al sistema de devolución en "mi cuenta". Si no ha pedido el artículo usted mismo, o si no ha iniciado sesión cuando realizó la compra, puede acceder al sistema de devolución haciendo clic aquí.

Nuestro sistema de devolución online le brinda una serie de beneficios. Entre otras cosas. puede pedir inmediatamente un nuevo artículo por el importe que ha costado el artículo devuelto. Lea los detalles sobre el sistema de devolución aquí.

Si no utiliza nuestro sistema de devolución en línea, es importante que adjunte un pedido o una copia de la factura.