Miten toimin, jos haluan tehdä reklamaation?

Asiakkaana saat 2 vuoden takuun tuotteen vastaanottamisen jälkeen. Tämä tarkoittaa, että voit joko korjauttaa tai vaihtaa tuotteen tai saada rahasi takaisin tai alentaa kustannuksia tilanteesta riippuen. Tämä edellyttää tietysti, että reklamaatio on perusteltu.

Reklamaatiot lähetetään osoitteeseen RunningXpert Group ApS, Gammel Sellingvej 1, 8370 Hadsten, Tanska.
Toimitustavoista ei voi tehdä reklamaatiota meille. Suosittelemme aina käyttämään runnigXpert.comin tarjoamaa ilmaista palautustarraa. Muista aina pyytää kuitti, riippumatta siitä, kuinka palautat paketin. Kuitti on toimitustodistus, jos paketti katoaa postissa. Sama pätee runXpert.comin itse tulostettua palautustarraa.

Jos sinulla ei ole kuittia, emme voi auttaa sinua, jos paketti on kadonnut.

Suosittelemme, että otat ensin yhteyttä RunnigXpert.comiin, jos tarvitset kellon/GPS:n takuun saadaksesi nopeamman palvelun.

Kaikki reklamaatioihin liittyvät yhteydenotot on tehtävä sähköpostitse: [email protected] tai puh. 89 42 72 50 51.