TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

1. Rekisterinpitäjä

 

RunningXpert Group ApS
Y-tunnus: 32277594
Gammel Sellingvej 1
8370 Hadsten
Tanska

Sähköposti: [email protected]

RunningXpert Group ApS on rekisterinpitäjä verkkosivustolla www.runningxpert.com

 (FI-versio) käsiteltävien henkilötietojen osalta.

Tietyissä tilanteissa olemme yhteisrekisterinpitäjiä emoyhtiömme WS WeSports Group AB (publ), org.nr 559237–3632, kanssa. Lisätietoja kohdassa 6.

Valvontaviranomainen Suomessa on:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
https://tietosuoja.fi/

2. Yhteenveto – Milloin käsittelemme henkilötietojasi?

Käsittelemme henkilötietojasi, kun:

• Teet ostoksen verkkokaupassamme
• Tilaat uutiskirjeemme
• Jätät tuotteita ostoskoriin
• Otat yhteyttä asiakaspalveluun
• Vierailet verkkosivustolla ja annat evästesuostumuksen
• Arvioit ostoksesi Trustpilotissa

Käsittelemme henkilötietoja vain, kun meillä on GDPR:n mukainen oikeusperuste.

3. Kun teet ostoksen

Tarkoitus

• Tilausten käsittely ja toimitus
• Viestintä ostokseen liittyen
• Palautukset ja reklamaatiot
• Petosten ehkäisy
• Kirjanpitovelvoitteiden täyttäminen

Käsiteltävät tiedot

• Nimi
• Osoite
• Sähköposti
• Puhelinnumero
• Tilaus- ja ostohistoria
• Maksutiedot
• IP-osoite

Oikeusperuste

• Sopimuksen täyttäminen (GDPR 6.1 b)
• Lakisääteinen velvoite (GDPR 6.1 c)
• Oikeutettu etu (GDPR 6.1 f – petosten ehkäisy)

Säilytysaika

• Kirjanpitotiedot: 7 vuotta
• Reklamaatiot: enintään 3 vuotta
• Asiakaspalvelutapaukset: 36 kuukautta

Vastaanottajat

• Klarna (itsenäinen rekisterinpitäjä)
• Kuljetusyhtiöt
• ERP-järjestelmä (Business Central)

4. Uutiskirje ja personointi (Klaviyo)

Tarkoitus

• Markkinoinnin lähettäminen sähköpostitse
• Sisällön mukauttaminen kiinnostuksesi mukaan (profilointi)
• Tilastointi

Käsiteltävät tiedot

• Nimi
• Sähköpostiosoite
• Syntymäaika (jos ilmoitettu)
• Sukupuoli (jos ilmoitettu)
• Osto- ja palautushistoria
• Itse ilmoittamasi mieltymykset
• Käyttäytymisesi sähköposteissamme ja verkkosivustollamme (avaukset, klikkaukset, katsotut tuotteet ja ostoskorin sisältö)

Oikeusperuste

• Oikeutettu etu (GDPR 6.1 f)
• Sähköisen viestinnän laki

Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa sähköpostissa olevan linkin kautta.

Personointi

Analysoimme antamiasi tietoja ja sitä, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme, jotta lähettämämme sisältö olisi sinulle osuvampaa. Näitä ovat sähköpostiemme avaukset ja klikkaukset, katsomasi tuotteet ja tuoteryhmät sekä ostoskorin sisältö. Voit siksi saada erilaisia sähköposteja kuin muut tilaajat. Emme tee yleisen tietosuoja-asetuksen 22 artiklassa tarkoitettuja automaattisia päätöksiä.
Sukupuolen ja syntymäajan ilmoittaminen on vapaaehtoista. Jos ilmoitat syntymäaikasi, lähetämme sinulle syntymäpäivätervehdyksen. Ilman näitä tietoja saat uutiskirjeemme edelleen, mutta ilman siihen liittyvää personointia.

Säilytysaika

• Kunnes peruutat tilauksen
• Sen jälkeen sähköpostiosoitteesi säilytetään estorekisterissä toistaiseksi

Henkilötietojen käsittelijä

• Klaviyo

5. Kun vierailet verkkosivustollamme

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita.

5.1 Analytiikka (Google Analytics 4)

Jos annat suostumuksesi, analysoimme verkkosivuston käyttöä.

Käsiteltävät tiedot

• Pseudonymisoitu IP-osoite
• Laitetiedot
• Käyttödata

Oikeusperuste

• Suostumus (GDPR 6.1 a)

Säilytysaika

• 14 kuukautta

Käytämme Google Consent Mode v2 -ratkaisua varmistaaksemme, ettei analytiikka- tai markkinointievästeitä aseteta ilman suostumustasi.

5.2 Markkinointi kolmansien osapuolten kautta

Käytämme:

• Meta (Facebook & Instagram)
• Google Ads
• Microsoft Ads
• AdTraction

Jos annat suostumuksesi, voimme näyttää sinulle personoitua markkinointia muilla verkkosivustoilla.

Oikeusperuste

• Suostumus (GDPR 6.1 a)

Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa.

6. Yhteisrekisterinpito WeSports-konsernin kanssa

Kun teet ostoksen, jaamme ostokäyttäytymiseen liittyviä tietoja emoyhtiömme WS WeSports Group AB:n kanssa.

Olemme yhteisrekisterinpitäjiä seuraavissa tarkoituksissa:

• Ostokäyttäytymisen analysointi
• Tuote- ja markkina-analyysi
• Liiketoiminnan kehittäminen

Oikeusperuste

• Oikeutettu etu (GDPR 6.1 f)

Käsittelemme tietoja mahdollisimman aggregoidulla tasolla.

Säilytysaika

• Enintään 36 kuukautta

WeSports ei lähetä sinulle markkinointia suoraan.

7. Trustpilot-arvostelut

Oston jälkeen saatamme lähettää arvostelupyynnön.

Oikeusperuste

• Oikeutettu etu (GDPR 6.1 f)

Arvostelun julkaisu:

• Suostumus (GDPR 6.1 a)

Henkilötietojen käsittelijä:

• Trustpilot

8. Asiakaspalvelu

Kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse tai chatin kautta, käsittelemme:

• Nimi
• Yhteystiedot
• Tilaustiedot
• Viestisisältö

Oikeusperuste

• Oikeutettu etu
• Lakisääteinen velvoite

Säilytysaika

• 12–36 kuukautta

Emme tallenna puheluita.

Henkilötietojen käsittelijä:

• Zendesk

9. Siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista (Google, Meta, Klaviyo) toimii Yhdysvalloissa.

Siirrot perustuvat:

• EU–US Data Privacy Framework (GDPR 45 artikla)

tai

• EU:n vakiosopimuslausekkeisiin (GDPR 46 artikla)

Lisätietoja saat pyynnöstä.

10. Oikeutesi

Sinulla on GDPR:n mukaiset oikeudet:

Oikeus tehdä valitus – GDPR 77 artikla

Tietosuojavaltuutetun toimisto
https://tietosuoja.fi/

Oikeus peruuttaa suostumus – GDPR 7.3 artikla
Oikeus saada pääsy tietoihin – GDPR 15 artikla
Oikeus oikaista tiedot – GDPR 16 artikla
Oikeus poistaa tiedot – GDPR 17 artikla
Oikeus rajoittaa käsittelyä – GDPR 18 artikla
Oikeus vastustaa käsittelyä – GDPR 21 artikla
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen – GDPR 20 artikla

Ota yhteyttä:
[email protected]

11. Muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Ajantasainen versio löytyy aina verkkosivustoltamme.

Vahvistettu: syyskuu 2026