TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

1. Rekisterinpitäjä

 

RunningXpert Group ApS
Y-tunnus: 32277594
Gammel Sellingvej 1
8370 Hadsten
Tanska

Sähköposti: [email protected]

RunningXpert Group ApS on rekisterinpitäjä verkkosivustolla www.runningxpert.com

 (FI-versio) käsiteltävien henkilötietojen osalta.

Tietyissä tilanteissa olemme yhteisrekisterinpitäjiä emoyhtiömme WS WeSports Group AB (publ), org.nr 559237–3632, kanssa. Lisätietoja kohdassa 6.

Valvontaviranomainen Suomessa on:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
https://tietosuoja.fi/

2. Yhteenveto – Milloin käsittelemme henkilötietojasi?

Käsittelemme henkilötietojasi, kun:

  • Teet ostoksen verkkokaupassamme
  • Tilaat uutiskirjeemme
  • Jätät tuotteita ostoskoriin
  • Otat yhteyttä asiakaspalveluun
  • Vierailet verkkosivustolla ja annat evästesuostumuksen
  • Arvioit ostoksesi Trustpilotissa

Käsittelemme henkilötietoja vain, kun meillä on GDPR:n mukainen oikeusperuste.

3. Kun teet ostoksen

Tarkoitus

  • Tilausten käsittely ja toimitus
  • Viestintä ostokseen liittyen
  • Palautukset ja reklamaatiot
  • Petosten ehkäisy
  • Kirjanpitovelvoitteiden täyttäminen

Käsiteltävät tiedot

  • Nimi
  • Osoite
  • Sähköposti
  • Puhelinnumero
  • Tilaus- ja ostohistoria
  • Maksutiedot
  • IP-osoite

Oikeusperuste

  • Sopimuksen täyttäminen (GDPR 6.1 b)
  • Lakisääteinen velvoite (GDPR 6.1 c)
  • Oikeutettu etu (GDPR 6.1 f – petosten ehkäisy)

Säilytysaika

  • Kirjanpitotiedot: 7 vuotta
  • Reklamaatiot: enintään 3 vuotta
  • Asiakaspalvelutapaukset: 36 kuukautta

Vastaanottajat

  • Klarna (itsenäinen rekisterinpitäjä)
  • Kuljetusyhtiöt
  • ERP-järjestelmä (Business Central)

4. Uutiskirje ja markkinointi

Tarkoitus

  • Lähettää tarjouksia ja uutisia
  • Lähettää muistutuksia hylätystä ostoskorista (abandon cart)
  • Personoida sisältöä aiempien ostojen perusteella

Käsiteltävät tiedot

  • Nimi
  • Sähköpostiosoite
  • Ostohistoria
  • Ostoskoritiedot

Oikeusperuste

  • Oikeutettu etu (GDPR 6.1 f)
  • Sähköisen viestinnän laki

Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa sähköpostissa olevan linkin kautta.

Säilytysaika

  • Kunnes peruutat tilauksen
  • Sen jälkeen sähköpostiosoitteesi säilytetään estorekisterissä toistaiseksi

Henkilötietojen käsittelijä

  • Klaviyo

5. Kun vierailet verkkosivustollamme

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita.

5.1 Analytiikka (Google Analytics 4)

Jos annat suostumuksesi, analysoimme verkkosivuston käyttöä.

Käsiteltävät tiedot

  • Pseudonymisoitu IP-osoite
  • Laitetiedot
  • Käyttödata

Oikeusperuste

  • Suostumus (GDPR 6.1 a)

Säilytysaika

  • 14 kuukautta

Käytämme Google Consent Mode v2 -ratkaisua varmistaaksemme, ettei analytiikka- tai markkinointievästeitä aseteta ilman suostumustasi.

5.2 Markkinointi kolmansien osapuolten kautta

Käytämme:

  • Meta (Facebook & Instagram)
  • Google Ads
  • Microsoft Ads
  • AdTraction

Jos annat suostumuksesi, voimme näyttää sinulle personoitua markkinointia muilla verkkosivustoilla.

Oikeusperuste

  • Suostumus (GDPR 6.1 a)

Voit muuttaa evästeasetuksiasi milloin tahansa.

6. Yhteisrekisterinpito WeSports-konsernin kanssa

Kun teet ostoksen, jaamme ostokäyttäytymiseen liittyviä tietoja emoyhtiömme WS WeSports Group AB:n kanssa.

Olemme yhteisrekisterinpitäjiä seuraavissa tarkoituksissa:

  • Ostokäyttäytymisen analysointi
  • Tuote- ja markkina-analyysi
  • Liiketoiminnan kehittäminen

Oikeusperuste

  • Oikeutettu etu (GDPR 6.1 f)

Käsittelemme tietoja mahdollisimman aggregoidulla tasolla.

Säilytysaika

  • Enintään 36 kuukautta

WeSports ei lähetä sinulle markkinointia suoraan.

7. Trustpilot-arvostelut

Oston jälkeen saatamme lähettää arvostelupyynnön.

Oikeusperuste

  • Oikeutettu etu (GDPR 6.1 f)

Arvostelun julkaisu:

  • Suostumus (GDPR 6.1 a)

Henkilötietojen käsittelijä:

  • Trustpilot

8. Asiakaspalvelu

Kun otat meihin yhteyttä sähköpostitse tai chatin kautta, käsittelemme:

  • Nimi
  • Yhteystiedot
  • Tilaustiedot
  • Viestisisältö

Oikeusperuste

  • Oikeutettu etu
  • Lakisääteinen velvoite

Säilytysaika

  • 12–36 kuukautta

Emme tallenna puheluita.

Henkilötietojen käsittelijä:

  • Zendesk

9. Siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Osa palveluntarjoajista (Google, Meta, Klaviyo) toimii Yhdysvalloissa.

Siirrot perustuvat:

  • EU–US Data Privacy Framework (GDPR 45 artikla)

tai

  • EU:n vakiosopimuslausekkeisiin (GDPR 46 artikla)

Lisätietoja saat pyynnöstä.

10. Oikeutesi

Sinulla on GDPR:n mukaiset oikeudet:

Oikeus tehdä valitus – GDPR 77 artikla

Tietosuojavaltuutetun toimisto
https://tietosuoja.fi/

Oikeus peruuttaa suostumus – GDPR 7.3 artikla
Oikeus saada pääsy tietoihin – GDPR 15 artikla
Oikeus oikaista tiedot – GDPR 16 artikla
Oikeus poistaa tiedot – GDPR 17 artikla
Oikeus rajoittaa käsittelyä – GDPR 18 artikla
Oikeus vastustaa käsittelyä – GDPR 21 artikla
Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen – GDPR 20 artikla

Ota yhteyttä:
[email protected]

11. Muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä. Ajantasainen versio löytyy aina verkkosivustoltamme.

Vahvistettu: Maaliskuu 2026