PALAUTUS

Tuotteet on palautettava alkuperäisessä pakkauksessa. Reklamaatio tapauksessa, tuotteiden ei tarvitse olla alkuperäisessä pakkauksessa.

Tuotteissa ei saa olla käytön merkkejä, tahroja, vaurioita tai hajuja. Kun palautat tuotteen RunningXpert.com, pyydämme, ettet käytä alkuperäistä pakkausta lähetyspakkauksena.

Asiakkaan omalla vastuulla on palauttaa pakkaus turvallisesti postitse sekä myös saada kuitti palautuksesta kuljetusyritykseltä tai Posti-pisteeltä.

Vaihto

Voit rekisteröidä vaihtosi täällä.

• Vaihto on maksuton – sekä palautuksen että uuden tilauksen toimitus ovat ilmaisia.
• Heti kun olet luonut vaihdon, saat lahjakortin tuotteen hintaa vastaavasta summasta. Tätä lahjakorttia käytetään uuden tilauksen tekemiseen. Uusi tilaus lähetetään kuitenkin vasta, kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautetun tuotteesi.
• Lahjakortin voi käyttää minkä tahansa uuden tuotteen tilaamiseen – valinta on täysin sinun.
• Kun palautat tuotteen RunningXpertille, pyydämme, ettet käytä tuotteen alkuperäistä pakkausta lähetyspakkauksena. Tuotteen pakkaus tulee siis suojata kuljetuksen ajaksi esimerkiksi lähetyspussilla tai pahvilaatikolla.
• Huom! Jos muutat mielesi ja haluatkin tehdä tavallisen palautuksen, se onnistuu tietysti – tällöin veloitamme kuitenkin € 7,50, kuten tavallisessa palautuksessa.
• Muista pyytää kuitti, kun jätät paketin kuljetettavaksi.

Palautus

Voit rekisteröidä palautuksesi täällä.

• Jos käytät palautusohjetta sivuiltamme, se maksaa sinulle € 7,50, jonka vähennämme palautustilauksestasi.
• Rahojen palautus tapahtuu luottokortille millä maksu on suorittu.
• Hyvitys käsitellään, kun vastaanotamme palautuspakettisi Tanskassa.
• Rahasi palautetaan 2-5 arkipäivän kuluessa – MasterCardille enintään 30 päivän kuluessa.
• Palautus kestää n. 2 viikkoa Suomesta Tanskaan

Reklamaatiot

Voit tehdä reklamaatiosi täällä.

• Käsittelemme reklamaatiosi 1-3 arkipäivän kuluessa sen vastaanotto hetkestä. 
• Jos Reklamaatiosi hyväksytään, vaihdamme tuotteen. Jos valmistus on loppu tai varastoa ei riitä, Korvaamme rahat takaisin tilillenne.
• Garmin Nordic Käsittelee jokaisen Garmin-tuotteita koskevat reklamaatiot, jotka lähetetään osoitteeseen RunningXpert.com. Tästä syystä odotus aika käsittelylle voi myös viivästyä. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi palvelua suoraan asiakkaalta Garminille.
• Palautuksen kesto Suomesta Tanskaan on noin 2 viikkoa.

Peruutus

Voit peruuttaa tilauksesi täällä

• Jos tilauksesi on jo kerätty ja pakattu, emme valitettavasti voi peruuttaa tilaustasi. Tässä tapauksessa voit käyttää peruuttamisoikeuttasi ja palauttaa tilauksesi sen vastaanottamisen jälkeen.