Resi

I prodotti di reso devono essere spediti nel loro imballaggio originale (a meno che non si tratti di un reclamo). I prodotti non devono presentare segni di usura, macchie, danneggiamenti o odori esterni.

Quando viene rispedito un articolo a RunningXpert.com, chiediamo di non utilizzare l'imballaggio originale dell'articolo come imballaggio di spedizione. Il prodotto deve essere protetto durante la spedizione, se necessario con un sacchetto di imballaggio, una scatola di cartone, ecc.

È responsabilità del cliente inviare correttamente il pacco di reso per posta, così come è responsabilità del cliente conservare la ricevuta del pacco di reso consegnata dal corriere.

Quando riceviamo il pacco di reso tratteniamo 7,50 €

Rimborsi

Puoi registrare il tuo ordine di reso qui.

• Le spese di spedizione del reso sono gratuite quando si utilizza la nostra etichetta di reso e l'importo necessario per la restituzione viene detratto.
• Il rimborso verrà effettuato sulla carta con cui è stato originariamente pagato l'ordine.
• L'importo verrà restituito entro 2-5 giorni lavorativi - MasterCard fino a 30 giorni lavorativi.
  
  

Reclamo

Puoi fare un reclamo qui.

• Elaboriamo il reclamo entro 1-3 giorni lavorativi dal ricevimento.
• Se possibile, sostituiremo il tuo reclamo approvato con uno nuovo articolo fino a esaurimento scorte.
• Tutti i reclami sui prodotti Garmin inviati a RunningXpert.com vengono elaborati da Garmin Nordic e pertanto sono previsti tempi di elaborazione più lunghi.