Una selezione di termini e condizioni quando effettui acquisti nel nostro negozio:

    • Offriamo diritto di restituzione completo di 180 giorni (14 giorni in caso di restituzione dell'articolo usato) dal giorno in cui ricevi l’articolo.
    • Entro i primi 14 giorni dal tuo diritto di recesso, puoi restituire un articolo anche se è stato utilizzato. Devi pagare per qualsiasi potenziale perdita di valore dell'articolo. La perdita di valore è determinata da quanto RunningXpert.com può ricavare dalla sua rivendita.
    • Nessuna importazione parallela: trattiamo solo con fornitori ufficiali.


Offriamo la seguente opzione di spedizione:

- VERIFICA LE MODALITÀ DI CONSEGNA ATTUALI E I PREZZI DI SPEDIZIONE IN CASSA

 

  • Contattaci dal lunedì al giovedì dalle 9am - 2.30pm. e il venerdì dalle 9am - 2.30pm..
    • Tel. +39 800 142 822
    • servizioclienti@runningxpert.com

  • Tempi di consegna:
    • Tutti gli ordini effettuati prima delle 11:00 di un giorno feriale vengono spediti lo stesso giorno.

  • Persone di età inferiore a 18 anni:
    • Devi avere almeno 18 anni per fare acquisti su RunningXpert.com – se hai meno di 18 anni, devi avere il consenso dei tuoi genitori.
       

    • Spedizione

      Tutti gli articoli ordinati su RunningXpert.com vengono spediti da:

      RunningXpert.com
      c/o Løbeshop.dk
      Gammel Sellingvej 1
      8370 Hadsten
      Danimarca
      Tel: +39 800 142 822

      Ragione sociale della società:

      RunningXpert Group ApS
      Gammel Sellingvej 1
      8370 Hadsten
      Danimarca

      P.IVA: DK 32 27 75 94

      Su www.RunningXpert.com puoi effettuare ordini online.
      Il tempo di consegna è di 5-7 giorni lavorativi. In caso di ritardo nella consegna, verrà inviato un messaggio tramite e-mail il prima possibile. Se nello stesso ordine viene richiesto un prodotto disponibile e un prodotto in ritardo, solo l'ordine completo verrà inviato.
      Tutti i prezzi su www.RunningXpert.com/it sono fissati in € inclusa l’imposta sulle vendite.
      Tutti i prezzi sono prezzi giornalieri e vengono aggiornati regolarmente.

      Puoi sempre ricevere la conferma dell'ordine o la fattura inviando una mail a servizioclienti@runningxpert.com


      Come fare acquisti nel nostro negozio:

      Per effettuare un acquisto su RunningXpert.com, è necessario seguire questi passaggi:
      1) Trova l'articolo o gli articoli che desideri e mettili nel carrello. Puoi sempre vedere il contenuto del carrello cliccando su "carrello" nella parte superiore dello schermo.
      2) Modifica il tuo ordine se necessario e continua cliccando su "checkout"
      3) Inserisci i tuoi dati personali. Se hai già fatto acquisti da noi, devi solo inserire il tuo indirizzo e-mail e la password.
      4) Se desideri puoi aggiungere un commento all'ordine
      5) Verifica che tutte le informazioni siano corrette. È possibile modificare l'ordine e gli indirizzi di consegna e di fatturazione. Leggi e accetta le nostre condizioni di vendita e approva l'ordine. Allo stesso tempo, accetta anche la nostra riserva sugli errori di battitura dei prezzi.
      6) Paga inserendo i dati della tua carta nella finestra di pagamento o usa paypal

      Pagamento

      Su RunningXpert.com puoi pagare con carta di credito.
      Se stai pagando con una Mastercard o una carta di debito, la somma sarà addebitata sul tuo conto prima che noi, RunningXpert.com, preleviamo il denaro. Se annulli l'ordine, potresti rischiare che il tuo denaro non sia disponibile fino a 30 giorni dopo che l'ordine è stato effettuato. Non è qualcosa su cui RunningXpert.com ha alcun potere: è l'istituto finanziario che addebita il denaro.

      Spedizione2

      - VERIFICA LE MODALITÀ DI CONSEGNA ATTUALI E I PREZZI DI SPEDIZIONE AL CHECKOUT

       

      <br


      Crea un account cliente / diventa membro

      Se scegli di creare un account (iscriviti al RunningXpert Club), accetti di ricevere e-mail contenenti notizie e offerte speciali. Puoi annullare l'iscrizione al servizio di posta contattando il nostro servizio clienti servizioclienti@runningxpert.com


      Altre condizioni

      – 180 giorni di diritto di reso e cambio dal giorno di consegna del prodotto (vale anche per i buoni regalo). Se si tratta di un articolo personalizzato con stampa (abbigliamento per club e associazioni) o di prodotti appositamente realizzati, il diritto di reso viene annullato, nella misura in cui il cliente lo ha accettato prima dell'inizio della produzione. L'articolo deve essere restituito prima della scadenza del diritto di reso o deve esserci comunicata la volontà di restituire l'articolo. La restituzione dovrà essere effettuata entro 14 giorni.

      Sei responsabile solo di una potenziale perdita di valore causata dalla manipolazione dell'articolo in modi diversi da quelli necessari per determinare il tipole proprietà dell'articolo e come funziona. In altre parole, puoi provare l'articolo come faresti in un negozio fisico. Se l'articolo è stato provato in modo diverso rispetto a quanto sopra indicato, allora consideriamo l'articolo come usato. Ciò significa che quando restituisci un articolo, ricevi solo una parte o nulla del costo originale dell'acquisto, a seconda del valore commerciale del prodotto. 

      Il cliente sceglie quale metodo di spedizione utilizzare per la restituzione degli articoli, ma consigliamo di spedire con assicurazione e tracciabilità. Se restituisci l'articolo a RunningXpert.com utilizzando un punto di consegna e ritiro pacchi, il processo richiederà più tempo, poiché ritiriamo i pacchi dal punto di consegna una volta alla settimana. 

    • Quando si restituisce un articolo, è necessario allegare la ricevuta o copia della stessa. 

    • – Le persone che effettuano acquisti su RunningXpert.com devono essere maggiorenni.
      –  L'acquisto può essere annullato restituendo l'ordine a RunningXpert.com o restituendolo personalmente all'indirizzo sopra indicato. 
      – Inoltre, è in vigore la direttiva UE sulla protezione dei consumatori. 
      – I buoni regalo sono validi fino a 3 anni dalla data di emissione, a meno che non sia stato concordato diversamente.

      Resi

      – Come consumatore hai un diritto di reso di 2 anni dopo la consegna dell'articolo. Ciò significa che puoi usufruire di una riparazione dell'articolodel cambio, del rimborso o di uno sconto a seconda dei casi. Questo è ovviamente condizionato dal fatto che il reso sia valido. 


      – I resi vengono inviati o consegnati personalmente all'indirizzo sopra indicato. (RunningXpert.com non richiede metodi di spedizione specifici, ma ti consigliamo di richiedere una ricevuta quando spedisci l'articolo a RunningXpert.comcosì da avere la prova di aver inviato il pacco, in caso di smarrimento per posta). Quando si inviano orologi/GPS come resi, si consiglia di contattare prima RunningXpert.com per ricevere assistenza più velocemente.

      –  Tutti i contatti relativi ai resi devono essere effettuati per e-mail servizioclienti@runningxpert.com o per telefono +39 800 142 822

      Cambi/resi 

      – Noi di RunningXpert.com restituiamo e cambiamo gli articoli immediatamente.
      –  La nostra ambizione è sempre quella di cambiare o restituire la somma nel momento in cui disimballiamo il pacco di reso, in modo che tu non debba attendere più di quanto necessario per ottenere il reso.
      – Riceverai una nota di credito per e-mail sia se vuoi che il tuo articolo venga cambiato o che ti venga restituito il denaro.
      – Sulla nota di credito verrà indicato quale articolo è stato ricevuto e, se del casoquale articolo ti abbiamo restituito.
      –  Se ti abbiamo restituito un articolo, verrà indicato con un simbolo meno (-)
      – Se desideri che ti venga restituito il denaro, ciò sarà effettuato sulla tua carta di credito. Aspettati che il denaro sia disponibile sul tuo conto in 2-8 giorni feriali.

      Puoi leggere tutto sull'uso dei cookie da parte di RunningXpert.com nella nostra pagina sui cookie: runningxpert.com/en/cookies

      Statisticche dei log 

      Le statistiche dei log sono utilizzate su https://www.runningxpert.com/it. Significa che un sistema di statistiche raccoglie informazioni che possono offrire un'idea statistica di quanti utenti visitano il sito, la loro provenienza, quando lasciano il sito, ecc. 

      Su www.runningxpert.com/it utilizziamo statistiche dei log con lo scopo di ottimizzare il sito web e le sue funzionalità.

    • Le statistiche dei log vengono utilizzate per:

      una personalizzazione del marketing verso il consumatore.
      -migliorare l'esperienza dell'utente. 

      Politica sul trattamento dei dati personali '

    • ddsds Puoi leggere la politica sul trattamento dei dati personali di RunningXpert.com su:https://www.runningxpert.com/en/privacy-policy" 

 

    • reclami devono essere indirizzati via e-mail a: servizioclienti@runningxpert.com 

    • Quando fai acquisti nell'UE, puoi presentare un reclamo al portale europeo dei reclami ODR (Online Dispute Resolution) a cui puoi accedere qui