Hoe lang is mijn recht op retour?

Je moet binnen 180 dagen nadat je het product hebt ontvangen, je producten terugsturen of aangeven dat je een product wilt terugsturen. Nadat je dit hebt aangegeven, heb je 14 dagen de tijd om het product retour te sturen.

Met betrekking tot producten met opdrukken of speciaal gefabriceerde items is er geen retourrecht, daar het ontwerp voorafgaand aan de productie is goedgekeurd door de klant.