Hoe stuur ik een product retour?

Bij alle bestellingen wordt een retourlabel meegeleverd. Als je je retourlabel bent kwijtgeraakt, ontvang je automatisch een nieuwe per e-mail bij het aanmaken van je retourbestelling. Bij gebruik van ons retourlabel kost het je slechts € 7.50 Het bedrag wordt afgetrokken van je retourbestelling. Het is gratis om een ondeugdelijk artikel met ons label te retourneren.

Maak hier je retourbestelling aan.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om het artikel correct te retourneren. Dit betekent dat de verpakking van de artikelen tijdens het transport beschermd moet worden. We houden ons het recht voor een vergoeding van € 20 in rekening te brengen als het artikel niet beschermd is in de retourzending en de verpakking beschadigd is. Plak nooit plakband, verpakkingsetiketten, enz. rechtstreeks op de originele verpakking, zoals schoenendozen, horlogeboxes, en dergelijke.

Het is belangrijk dat je niet vergeet een verzendbewijs te vragen als bewijs van je retourzending. Zonder verzendbewijs kunnen we helaas geen kwijtgeraakte retourzending vervangen/terugbetalen.

Alle retourpakketten moeten worden verzonden naar:
RunningXpert Group ApS
Gammel Sellingvej 1
8370 Hadsten
Denemarken