Hoe wordt het bedrag teruggestort?

Het geld wordt altijd teruggestort op de rekening waarmee het artikel betaald is. Als je het artikel als cadeau hebt ontvangen en het geld terug wilt, kan het geld niet worden teruggestort op je rekening, maar op de rekening van de koper. In plaats daarvan kunnen we je een tegoedbon aanbieden die je op onze website als betaling kunt gebruiken.

Als je andere betaalmethoden gebruikt hebt, zoals iDeal, wordt het geld teruggestort op de betaalkaart die je voor deze betaalmethode hebt geregistreerd. Vergeet niet dat de terugbetalingen op je bankafschriften worden geregistreerd.

Let op: als je met een MasterCard hebt betaald, kan het tot 30 dagen duren voordat het geld op je rekening is teruggestort.
Als je ons retourlabel gebruikt, kost het je slechts € 7.50. Het bedrag wordt afgetrokken van je retourbestelling. Het is gratis om een ondeugdelijk artikel te retourneren met ons retourlabel.